Remarca Automação - Self Checkout

Terminal de Autoatendimento - SELF-CHECKOUT

O QUE É O SELF-CHECKOUT?

É uma tecnologia movida por equipamento de autoatendimento onde o cliente processa suas próprias compras, escaneando os itens selecionados e efetuando o pagamento sem o auxílio dos operadores de caixas convencionais.

O Self-Checkout da REMARCA conta com uma interface intuitiva e agradável facilitando seu uso.

 

QUAIS SÃO as vantagens e benefícios DE USAR O SELFCHECKOUT?

Esta tecnologia surge como aliada ao varejista trazendo várias vantagens para o negócio e para o cliente.

 

Cinco vantagens mais importantes ao implantar o Self-Checkout em seu negócio:

1. Redução de custo - Menos operadores e custos com formação, recrutamento e jornadas adicionais.

2. Espaço otimizado - Os terminais ocupam uma área menor da loja e dão aos clientes uma nova opção para realizar as compras.

3. Monitoramento e mais segurança - O fiscal pode supervisionar até 4 terminais de autoatendimento por vez, identificando e evitando fraudes e roubos.

4. Alta disponibilidade - Equipamentos disponíveis durante todo o tempo em que sua loja estiver aberta.

5. Personalização e configuração - Interface customizável com diversos recursos visuais.

 

Cinco benefícios mais importantes para o cliente:

1. Uma nova experiência de compra.

2. Agilidade no atendimento e redução da espera em filas.

3. Autonomia e privacidade para realizar compras.

4. Fácil de usar, com instruções visuais.

5. Telas ergonômicas e intuitivas, adaptadas às normas de acessibilidade.

 

COMO FUNCIONA O SELF-CHECKOUT REMARCA?

Entenda o processo completo, com foco na interação do cliente dos terminais de autoatendimento da REMARCA:

1. O cliente posiciona a cesta com os produtos na base do self-checkout.

2. Toca na tela para iniciar o processo.

3. Identifica-se ou não digitando o CPF para cliente de fidelidade ou promoções.

4. Aponta o código de barras dos produtos para o scanner e depois insere na sacola. O sistema faz a conferência de peso do produto, das regras personalizadas de verificação e  os itens que foram registrados que foram colocados na sacola. Em caso de divergência o fiscal é acionado.

5.Para mercadorias pesáveis, terão que estar com as etiquetas já fornecido pelo setor responsável, assim minimizando o tempo no selfcheckout. HortiFruti Açougue Padaria

6.Selecione a forma de pagamento: cartão de crédito ou débito.

7.Aguarde a emissão do cupom fiscal para finalizar a compra.

 

MAIS SEGURANÇA COM O SISTEMA DE AUTOATENDIMENTO

O sistema de autoatendimento possui diversos mecanismos de segurança que evitam possíveis erros operacionais, fraudes e roubos de produtos. Saiba as principais:

1. Conferência por peso – Por meio de balanças em pontos estratégicos é realizado um conjunto de verificações garantindo o que cliente está levando o que foi registrado;

2. Monitor de Terminais – É possível com apenas uma única fiscal visualizar a operação de até 4 terminais de autoatendimento simultaneamente. Conferindo em uma tela todos  s processos do início ao fim em tempo real, juntamente com as notificações e alertas.

3. Notificação para produtos específicos – O sistema possibilita a criação de alertas, desta forma o supervisor pode ficar atento ao caixa evitando possíveis fraudes.

 


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